3 semplici mosse

integration webservice pickpost mypost24 960 593

STEP 1

Manda un email entro 24 ore dalla consegna dell’articolo informandoci della situazione a:
[email protected]
– [email protected]

 

 

step2

STEP 2

Imballa la merce completa di etichette e  imballaggio originale,  scrivendo un biglietto da mettere all’interno del pacco con un riepilogo : num ordine e
motivo del reso.

 

 

 

STEP 3

Usa sempre un servizio di spedizione tracciabile in modo che possiamo evitare equivoci su pacchi non ritornati indietro.
Infine spedisci a questo indirizzo:
Donnauniversochic
di Verzi Giuseppina
via A. Mantegna 65,
95033 Biancavilla (CT).

 

Appena ricevuto indietro l’articolo controlleremo che sia tutto integro e non sia danneggiato, ti invieremo un’email di conferma e:

1) In caso di richiesta reso c/ rimborso, riceverai un codice rimborso in credito dello stesso valore della merce restituita, da poter utilizzare nel tuo prossimo ordine, senza scadenza di validità;

2) In caso di richiesta reso c/cambio, scrivici via email con quale articolo/i (codice taglia e colore) vuoi sostituire la merce, e invia il pagamento del costo di spedizione per il cambio, cioè di 5.90€.

La merce prima di essere spedita viene controllata dettagliatamente,  tuttavia se dovessero esserci danni causati dalla spedizione o qualche difetto, avverrà a nostre spese il cambio. Per chiarimenti e altre informazioni contattateci.